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株式会社ソシア
【お客様相談窓口】
個人情報保護管理者
お客様相談窓口責任者
インフォサービス事業部 高橋利往
連絡先:電話番号TEL:03-3764-2120
受付時間:月曜日~金曜日 10時~18時(当社が別途定める休日を除く)

1.個人情報の利用目的について
通信販売におけるお客様の管理業務のために、以下の個人情報を取り扱いいたします。
(1)お客様(会員様)情報(お名前・住所・電話番号・FAX番号・メールアドレス・生年月日・アンケート等)の項目
(2)ご注文の商品やプレゼント等の発送
(3) 各種商品やサービス・キャンペーン他関連するアフターサービス等の通信販売に関する事業活動ご案内(DMの送付・メールマガジン発信・電話でのご案内)
(4)ご購入・発送履歴の管理や統計業務
(5)売上代金収納におけるご連絡
(6)電話・メール等でのお問い合わせ応対
(お問い合わせ内容の確認のため、音声通話を録音させていただく場合がございます)

2.個人情報の第三者提供について
ご本人様(会員様)の同意を得ている場合や法令に基づく場合等を除き、取得した個人情報を第三者へ提供することはありません。

3.個人情報の委託について
当社は<1.個人情報の利用目的について>の範囲において、個人情報を第三者に委託する場合がございます。電話での問い合わせ受付業務・売上代金収納等におけるコンビニエンスストアや代金収納専門企業等への業務委託・商品発送における配送業務の委託等が当たります。その場合は当社が設定する基準を満たす企業を選定し、機密保持契約等の事項を含む契約を締結した上で、個人情報の取り扱いを委託し適切な管理・監督を行います。

4.開示等の手続きについて
当社は、ご本人様(会員様)の開示対象個人情報の開示、利用目的の通知、開示対象個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止(以下「開示等」という)のご請求を受け付けいたします。 開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、下記の窓口までお問い合わせください。なお、当該ご請求のうち開示等のご請求および利用目的の通知のご請求につきましては、当社所定の手数料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。

5.個人情報をご入力いただくにあたってのご注意点
ご注文・お問い合わせ・会員登録画面において、必須登録項目に記載漏れがございましたら、会員登録や商品発送をはじめ、会員様にご有用なサービスが受けられない場合がございますのでご了承ください。

6.ホームページの安全保護について
当社のウェブサイトにてご登録していただいく個人情報は、SSL(Secure Sockets Layer)と呼ばれる暗号化技術によって保護されていますので、安心してご利用ください。

7.クッキー(cookie)について
会員様が当方のウェブサイトを再度訪問された時などに、より便利に閲覧していただくため、会員様がご使用のコンピューターを識別するクッキー (cookie)と呼ばれるデータを送付し、ハードディスクに記録することがあります。なお、クッキーは会員様個人を識別するものではありません。また、会員様がご使用になるインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定を変更することにより、当社ウェブサイトから送付されるクッキーの受取りを拒否することが可能です。これにより当社ウェブサイトまたはウェブサイトにおけるサービスが正常にご利用いただけない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

8.[個人情報についてのお問い合わせ・苦情・相談窓口]
電話:03-3764-2120 (受付時間:土日祝・当社が指定する休業日を除く平日10:00~18:00)

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個人情報保護管理者
インフォサービス事業部統括