個人情報の取り扱いについて

販売に関する規約
販売業者

株式会社ソシア

運営責任者

高島 幸正

所在地

〒140-0013 東京都品川区南大井6-28-10

電話・FAX

電話 03-3298-4488(代表)9:00-18:00(土・日・祝日除く)
FAX 03-3298-4477(代表)

営業時間

9:00 - 18:00(土・日・祝日除く)

ご注文について
送料

送料680円〜880円(税込)
※商品によって異なりますので、必ず購入前にご確認をお願いします。

消費税

全て税込で表記しております。

お支払方法

商品ごとにお選びいただけます。
※商品によっては一部お選びいただけない場合がございます。

■後払い
郵便局、またはコンビニエンスストアでのお支払いになります。商品に同封の払込用紙にて、商品到着後1週間以内にお支払いください。
※払込手数料として198円(税込)のご負担を別途お願いします。
※NP後払いをご利用の場合は振込手数料は363円(税込)となります。

■代引き
宅配便で、代引きでのお支払いが可能です。手数料として330円(税込)のご負担を別途お願いします。※一部商品ではお選びいただけません。

■クレジットカード払い
各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。
お支払いは一括払いのみです。
※払込手数料は無料です。
以下のクレジット会社がご利用いただけます。

クレジットカード会社

ソシアではより安全にクレジットカードをご利用いただくため、「セキュリティコード」による本人認証システムを導入しております。ご入力いただいたお客様のカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ厳重に保護されます。
※セキュリティコードがないカードはご利用いただけません。他のカードもしくは、その他のお支払い方法をお選びください。※セキュリティコードはカード裏面の署名欄に記載された番号の末尾3桁です。

セキュリティコード

【ご注意】
※クレジットカードは会員様ご本人名義のものをご利用願います。
※クレジットカードに不備がある場合のご注文はお受けできません。
※クレジットカード番号等ご入力に不備がある場合、後払いまたは代金引換のお届けとなりますのでご了承ください。
※クレジットカードでのお支払いの場合は、ご注文のキャンセルや変更ができかねる場合がございます。

■自動引落し
定期コースは便利な銀行・郵便局自動引き落しのお支払いがご利用いただけます。
商品お届けの際に同梱されている、手引書をご覧ください。

・お支払いが簡単
毎回振込に行く手間がかかりません。

・自動的に引き落とし
ご指定の口座から自動的に引落されるので、うっかり払い忘れてしまう心配がありません。

・自動引落しの際の引落し手数料は郵便局が55円(税込)、銀行が82円(税込)となります。

■Amazon Pay
Amazonアカウントにログインすることにより、Amazonにご登録の住所やクレジットカード情報をそのまま使用できるため入力の手間なく簡単にお支払いができます。
(払込手数料は無料です)

商品のお届け

商品はお申込から1週間前後でお届けいたします。(離島など一部地域を除く)
土・日・祝日をはさむ場合や、配送状況によってはお届けにお時間をいただく場合がございます。

※メール便の場合は、ポストへのお届けとなります。

■お届け先について
※配達業者様の個人情報保護厳守につき、番地や部屋番号がない場合はお届けできない場合があります。

返品・交換
返品期限

商品到着後8日以内であれば、未使用に限り返品可能です(初回分に限る)。ただし、お客様事由による返品または交換による返送料はお客様負担となります。なお、以下の場合は、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
・開封、ご使用になられた商品
・継続2回目以降の商品
・特別な事情がなく、商品到着日より8日間過ぎた場合

また、万が一商品の不良、破損などの弊社事由での返品・交換の際の返送料は弊社負担とさせていただきます。
ご返送の際は、必ず事前にお電話でご連絡ください。 また運送上の破損防止のためしっかりと梱包してご返送ください。
送付先住所:〒311-3832 茨城県行方市麻生3447-2 E棟
株式会社ソシア ソシア配送センター 交換・返品係

返品・交換
ご連絡先
お電話でのお問い合わせ

ソシアお客様サービスセンター
0299-806-806
受付時間 10:00〜17:00 平日 (月〜金、祝日除く)

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24時間受付いたしますが、平日17時以降や土日、祝日のお問い合わせにつきましては、ご連絡いただいた内容により、翌日以降にお返事を差し上げる場合がございます。

また、返信したメールが戻ってくる場合がございます。
メールの拒否設定をされていないかご確認をお願いいたします。

転売行為に
ついて

弊社では購入された商品の転売行為を一切禁止しています。転売を目的とした注文はお受けできません。転売商品は弊社の管理体制から外れた商品であり、品質や安全性、賞味期限などの保証ができかねます。
また、転売商品は保管状態によっては健康被害が発生する可能性もございますので、お客様ご自身の安全のために、ソシアの商品をご購入の際は販売元が株式会社ソシアであることをご確認の上、ご購入をお願いします。

定期コースの
解約・変更に
ついて

定期購入の解約方法については
ご利用ガイドをご確認下さい。

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